politique de confidentialite
Dernière mise à jour : mai 2026
Le site https://copilote-business.com/ (ci-après « le Site ») est édité par Mme Mélissa Le Royer, dont le siège social est situé 4 impasse des coefs – 85800 Le Fenouiller (ci-après « l’Éditeur »).
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du Site (ci-après « les Utilisateurs ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mme Mélissa Le Royer
4 impasse des coefs
85800 Le Fenouiller
Email : contact@copilote-business.com
2. Données collectées
L’Éditeur peut être amené à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données liées aux échanges : contenu des messages envoyés via les formulaires ou par email
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies
3. Finalités et base légale du traitement
Les données personnelles peuvent être collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email
- Gérer la relation avec les clients et les prestations proposées
- Envoyer des informations ou actualités lorsque l’utilisateur y a consenti (newsletter)
- Assurer la sécurité du Site et améliorer son fonctionnement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- L’intérêt légitime de l’Éditeur (gestion du site et réponse aux messages)
- Le consentement de l’Utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
- L’exécution d’un contrat lorsqu’un Utilisateur devient client
- Les obligations légales et comptables applicables
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- 3 ans après le dernier contact pour les demandes envoyées via le formulaire ou par email
- 5 ans pour les données liées aux clients, conformément aux obligations comptables et fiscales
- 12 mois pour les cookies ou traceurs soumis au consentement
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à l’Éditeur du Site, Mme Mélissa Le Royer.
Elles peuvent également être accessibles à certains prestataires techniques intervenant dans la gestion du Site, tels que :
- l’hébergeur du Site
- les outils d’analyse d’audience
- les services d’emailing
- les outils de sécurité ou de protection contre les spams
Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de l’Éditeur et sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Dans certains cas, des services tiers peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne (par exemple Google Analytics ou certains services de sécurité). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le consentement de l’utilisateur lorsque cela est requis.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer leur consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut adresser une demande à :
par email : contact@copilote-business.com
ou par courrier à :
Mme Mélissa Le ROyer
4 impasse des coefs
85800 Le Fenouiller
En cas de difficulté non résolue, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.
7. Cookies
Le Site utilise différents types de cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation :
- cookies nécessaires au fonctionnement du Site
- cookies de mesure d’audience
- cookies tiers pouvant être liés à certains services externes
Le consentement donné est conservé pour une durée maximale de 12 mois.
L’Utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences concernant les cookies via le module de gestion des cookies présent sur le Site.
Pour en savoir plus sur les cookies, l’Utilisateur peut consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/
8. Sécurité des données
L’Éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
9. Modifications de la politique de confidentialité
L’Éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :
email : contact@copilote-business.com
courrier à :
Mme Mélissa Le Royer
4 impasse des coefs
85800 Le Fenouiller